اتفاقية الإستخدام
موافقتك على هذه الاتفاقية تضمن الحفاظ على حقوق الملكية والحقوق الفكرية الخاصة بك من الانتهاكات الشائعة في فضاء الانترنت اليوم.

اتفاقية الإستخدم
آخر تحديث ( 10 / 05 / 1437هـ )مؤسسة صوت التطور ، مؤسسة سعودية رسمية بسجل تجاري رقم 4032157275 تعمل بموجب أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية .

الشروط العامة للخدمات.
الالتزام بتسجيل الاسم والبيانات والمعلومات الشخصية (بيانات العمل والعنوان) ووسائل الاتصال (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني) -
حفاظا على حقوقك الملكية والفكرية وحماية لحسابك وخدماتك لدينا
 الالتزام بخلو محتوى موقعك من أية مواد أو عبارات تنطوي على إساءة للأديان السماويةأو الأداب والأعراف الاجتماعية-
 أو تلك التي تخدش الحياء العام، أو تدعو للفتنة والنعرات الطائفية
الامتناع عن رفع أية ملفات تحتوي على فيروسات أو برمجيات ضارة بهدف سرقة المعلومات أو التخريب أو انتهاك خصوصية-
العملاء الآخرين أو بطريقة غير مشروعة، ومخالفة هذا البند تؤدي إلى إغلاق الموقع نهائياً والتعرض للغرامة المالية والمسائلة القانونية
يمنع إرسال الرسائل المخالفة أو المزعجة من خلال- قوائم بريدية دون علم أصحابها أو موافقتهم، وكذلك يمنع بشكل بات كل أنواع الإغراق البريدي-
 إذ أن هذه الممارسات مخالفة للقوانين المعمول بها دولياً وتستوجب الإيقاف الفوري لموقعك
 الالتزام بألا يصل الإرسال من موقعك أكثر من 20% من موارد السيرفر، الشيء الذي يؤدي إلى تعليق الموقع مؤقتاً. يفضل الانتظار لمدة خمسة دقائق-
بعد كل حزمة مرسلة وتجنب أوقات الذروة (النهار)
في حالة تجاوز معدل نقل البيانات للكمية المحددة والمتفق عليها عند طلب الخدمة، يتم إيقاف الموقع تلقائياً حتى بداية الشهر التالي-
. ويجوز لك الترقية في أية لحظة إلى خطة أعلى بكل سهولة من خلال التواصل مع الدعم الفني)
(متابعة حجم نقل البيانات الشهري تتم عبر لوحة التحكم الخاصة بالعميل
 الدعم الفني مسؤول عن إصلاح المشاكل التي تكون بسبب الخادم (Server) فقط لا سمح الله و غير ملزمين بإصلاح او تعديل في أخطاء و مشاكل-
ناتجة عن سوء استخدامك او سوء استخدام زوارك لمحتوى موقعك
 التعهد بالالتزام بحد الـ15% من الموارد في حالة الاستضافة المشتركة تحقيقاً للعدالة والإنصاف وتجنباً للإضرار بالشركاء-
 يجب عدم استخدام موقعك بشكل أساسي في تخزين الملفات أو كمركز لتحميل الملفات ذات الأوزان العالية بكل امتداداتها لأي سبب من الأسباب-
بينما يمكنك مراسلة الدعم التقني للسؤال عن خدمة VPS لتوفير مساحات خاصة تفي باحتياجات مراكز التحميل الكبيرة
 إزالة شعار مؤسسة صوت التطور من على منتجاتنا الخاصة يستوجب المساءلة القانونية بموجب قانون الملكية والحقوق الفكرية-
باستثناء شراء الحق الفكري بدفع 50% من قيمة العمل أو المنتج المباع
 أسعار الخطط والخدمات التي تقدمها مؤسسة صوت التطور قابلة للتعديل وفقاً لمتغيرات السوق في أي وقت، دون تأثير على المشتريات السابقة-
 للتعديل حيث يحق للعميل التعامل بالسعر السابق حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة مسبقاً
 عجز العميل عن الإيفاء بالتزاماته المادية تجاه إحدى الخدمات يؤدي إلى إيقاف جميع تعاملاته مع المؤسسة إلى حين دفع كامل المستحقات-
 عدم الالتزام ببنود الاتفاقية يستوجب التنويه أولاً ، ثم الإنذار بعدها يحق للشركة اتخاذ الاجراء الذي تراه مناسب-
 صوت التقنية غير مسؤولة عن أي تحويلات أو إيداعات أو تسليم أي مبلغ كان إلا عبر أحد حساباتها الرسمية الموضحة في موقعنا-

حقوق العميل
 نتعهد مؤسسة صوت التطور بالعمل على راحة العميل وتوفير كل الخدمات التي يطلبها قدر الإمكان وعدم توفير أي جهد في سبيل خدمته*
إخبار العميل أولاً بأول وبوضوح وشفافية بوضع الخادم المستضاف عليه*
 توفير نسخ احتياطية يومية وأسبوعية وشهرية وايضا نسخة أسبوعية خارجية حسب المنتج المطلوب. ولكن النسخة الاحتياطية مسؤولية العميل*
 مسئولية كاملة ويجب عليه الاحتفاظ بنسخ احتياطية لموقعه للرجوع لها إذا دعت الحاجة ولاتتحمل مؤسسة صوت التطور أدني مسؤولية
 في تلف النسخة الاحتياطية بسبب الهاكات والإضافات التي تتسبب في تلف قواعد البيانات أو التصاريح الخاطئة للمجلدات والملفات
% . توفير الحماية والثبات للخوادم وبنسبة تشغيل99 *
 التعاون مع العميل ومساعدته في أمور الدعم الفني بقدر الإمكان ، وفي حالة طلب مساعدة تتجاوز مدة العمل بها (10) دقائق ، فسيتم آلياً احتساب*
مبلغ يتم الاتفاق عليه من قبل فريق الدعم الفني نظير تقديم هذا الدعم الخارج عن نطاق مسؤوليتنا
الحفاظ على بيانات العميل الشخصية كاملة وفي سرية تامة ولن يتم كشفها لأي جهة كانت حكومية أو دولية بدون خطاب رسمي من تلك الجهة* 
وسيتم إخبار العميل مباشرة عند كشف تلك المعلومات لهم ما لم يتطلب الموضوع غير ذلك
 يحق للعميل استرداد المبالغ المدفوعة ( في حال الاشتراك السنوي للاستضافة المشتركة) خلال (15) يوم من استلام الموقع ( كفترة تجريبية)*
 بعد خصم مبلغ (50) ريال قيمة النطاق, وذلك في حالة عدم رضا العميل عن الخدمة المقدمة من قبلنا ودون وقوع أي مخالفة على الموقع أو العميل
ويحق للعميل استلام نطاقة والتحكم به كيفما يشاء
تلتزم مؤسسة صوت التطور بتزويد العميل بنسخة احتياطية كاملة لموقعه عند طلبه لها , وذلك في أي وقت مالم ينتهي اشتراكه , أو يتم مخالفته لهذه الاتفاقية*
 في حالة وجود ظروف طارئة قد تمنع العميل من سداد التزاماته في موعدها المحدد,فانه( يجب )على العميل إخبارنا بذلك قبل انتهاء اشتراكه*
 وللإدارةالحق في قبول ذلك أو رفضه حسب مايرونه مناسباً , مع العلم أنه يتم التعاون مع العميل بشكل كامل مالم ينتهي اشتراكه